Λειτουργεί από χθες το περίπτερο πληροφόρησης στην παραλία της Λευκάδας

Έχουμε πει κατά καιρούς να αποφεύγουμε τις συγκρίσεις, με το τι γίνεται δηλαδή σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, καθώς συγκρίνει κανείς ομοειδή συνήθως πράγματα, αλλά δεν το καταφέρνουμε πάντα.

Το πρώτο λοιπόν πράγμα που θα κάνει ένας Ευρωπαίος, ένας Γερμανός ας πούμε τουρίστας που ξέρουμε λίγο πολύ τη νοοτροπία του, που θα θελήσει να επισκεφτεί μεμονωμένα τον τόπο μας -η κατηγορία αυτή προσεγγίζει το 40% περίπου των τουριστών, με αυξητικές τάσεις, σύμφωνα με τα λεγόμενα του κ. Γεωργίου Πίττα, μέλους του ΔΣ του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος σε μια πρόσφατη ημερίδα-, και όχι αγοράζοντας κάποιο οργανωμένο πακέτο, θα είναι να καθίσει στο σπίτι του και να πατήσει στη μπάρα του υπολογιστή του τη διεύθυνση lefkada.gr (αν θυμάται το διαδικτυακό όνομα για την Ελλάδα, το «Dot.gr» δηλαδή) ή πολύ πιθανότερο το lefkada.eu, που εγκαινιάστηκε ως διαδικτυακό όνομα χώρου «στις 7 Δεκεμβρίου 2005 από κατόχους προηγούμενων δικαιωμάτων, συμπεριλαμβανομένων κατόχων εμπορικών σημάτων και από δημόσιους φορείς, ενώ από τις αρχές Απριλίου του 2006, η καταχώριση ήταν ελεύθερη για όλους τους κατοίκους της ΕΕ και τους οργανισμούς με έδρα την ΕΕ». Το 2009 η καταχώριση είχε φτάσει τα τρία εκατομμύρια και χρόνο με το χρόνο αυξάνονταν ραγδαία. Όπως διαβάσαμε πρόσφατα «το «.eu», έχει καταστεί ο 9ος μεγαλύτερος χώρος ανωτάτου επιπέδου (TLD) στο διαδίκτυο, είναι ο 5ος δημοφιλέστερος κωδικός χώρας μεταξύ των χώρων ανωτάτου επιπέδου παγκοσμίως και καταλαμβάνει την 4η θέση στην Ευρώπη».

Στην πρώτη λοιπόν περίπτωση, ο εν δυνάμει επισκέπτης, θα μεταβεί στην επίσημη σελίδα της πρώην Νομαρχίας και νυν Π.Ε. Λευκάδας και κάπως καλώς έχουν τα πράγματα, αφού θα μπορέσει να αντλήσει τουλάχιστον κάποιες χρήσιμες για το ταξίδι του πληροφορίες, να δει κάποιες φωτογραφίες, να σχηματίσει σε τελική ανάλυση μια πρώτη εικόνα. Στη δεύτερη περίπτωση θα ατυχήσει ο άνθρωπος, καθώς θα μεταφερθεί στη σελίδα κάποιου ιδιώτη ή κάποιας εταιρείας που έχει κατοχυρώσει αυτό το διαδικτυακό όνομα, αφού δεν φρόντισαν να το κατοχυρώσουν τα δικά μας «σαΐνια» της τότε Νομαρχίας ή του Δήμου Λευκάδας, όπως συνέβη σε όλη σχεδόν την Ευρώπη που οι θεσμικοί φορείς -Περιφέρειες, Νομαρχίες, Δήμοι- των χωρών αυτών είχαν φροντίσει για ευνόητους λόγους να κατοχυρώσουν τα διαδικτυακά αυτά ονόματα των πόλεών τους και τα χρησιμοποιούν σήμερα είτε ως φυσικές διευθύνσεις των διαδικτυακών ιστότοπών τους, είτε ως παρακάμψεις προς τις φυσικές διευθύνσεις. Βέβαια ο πιο πάνω ιδιώτης, προσφέρει το «lefkada.eu» έναντι ενός σοβαρού υποθέτουμε τιμήματος για πώληση – LEFKADA.EU for SALE -> info@lefkada.eu θα διαβάσει κανείς σήμερα επισκεπτόμενος το διαδικτυακό αυτό τόπο.

Πάμε τώρα παρακάτω, στον μεμονωμένο δηλαδή τουρίστα, που έφτασε, όπως και να έχει φτάσει, στο νησί μας. Το πρώτο πράγμα που θα φροντίσει να κάνει με το που θα πατήσει το πόδι του είναι να αναζητήσει το τουριστικό περίπτερο πληροφόρησης (Info Kiosk) για να μάθει π.χ. πως θα πάει στο ξενοδοχείο που έχει κλείσει, να πληροφορηθεί για τα αξιοθέατα, τις παραλίες του νησιού μας ή ότι άλλο τέλος πάντων θελήσει. Έτσι είναι μαθημένος από τη χώρα του, όπου σε όλους τους Δήμους, ακόμη και τους πιο μικρούς που έχουν κάποια τουριστική κίνηση, υπάρχουν άρτια οργανωμένα Γραφεία πληροφόρησης τουριστών, επανδρωμένα με κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό, που παρέχει πληροφορίες στους τουρίστες.

Αυτά όμως συμβαίνουν στην Ευρώπη, όχι στην Ελλάδα, όχι στο νησί μας τουλάχιστον, που ζει, κυριολεκτικά, από τον τουρισμό. Και αυτού του είδους οι υποδομές, γιατί περί υποδομών πρόκειται, δεν είναι σίγουρα και τόσο κοστοβόρες σε σχέση με το προσδοκώμενο όφελος.

Από ότι θυμόμαστε το περίπτερο πληροφόρησης (INFO KIOSK) λειτούργησε πέρυσι, καθυστερημένα, με εθελοντές. Φέτος δεν το διευκρινίσαμε απόλυτα, αλλά δεν είδαμε και κάποια σχετική ανακοίνωση που να αναζητούνται εθελοντές. Έχει όμως αρχίσει από χθες να λειτουργεί. Το επισκεφτήκαμε:

– Γεια σας, πότε ανοίξατε; Εθελοντές είστε; Πενταμηνίτες; Πληρώνεστε;

– Κάπως έτσι, όχι ακριβώς εθελοντές… είναι κάποια γραφεία…

– Γραφεία, τι γραφεία;, αυτό είναι της Περιφέρειας!

– Συγνώμη όχι γραφεία, σύλλογοι, ένας σύλλογος με τα ενοικιαζόμενα… Εσείς ποιος είστε;

Να προσθέσουμε με την ευκαιρία και κάτι ακόμη που μας μεταφέρθηκε πριν κάμποσο καιρό από ξενοδόχο που δραστηριοποιούνταν στην ορεινή Λευκάδα και στην αξιοπιστία του οποίου δεν έχουμε κανένα λόγο να αμφιβάλουμε. Το γεγονός δεν συνέβη πέρυσι, αλλά πριν λίγα χρόνια. Πελάτης του, που είχε κλείσει δωμάτιο, επισκέφτηκε το περίπτερο για να μάθει πως θα πάει στο ξενοδοχείο. Καταβλήθηκε προσπάθεια, σύμφωνα με τη μαρτυρία του ξενοδόχου, να αποτραπεί ο ταξιδιώτης με την δικαιολογία, που θα πάτε εκεί επάνω, είναι μακρυά και απόμερα κ.λπ. Ο ταξιδιώτης φυσικά δεν πείστηκε, πήγε εν τέλει στο ξενοδοχείο, μια χαρά τα πέρασε ο άνθρωπος και εκμυστηρεύτηκε τη συνομιλία που είχε στον ξενοδόχο…

Και κάτι άλλο, δίπλα από το περίπτερο υπάρχει ένα τερματικό, Web 2 – Infοkiosk – ΕΡΜΗΣ λέγεται, που ούτε και μεις ξέρουμε από τα πότε έχει να λειτουργήσει, αν λειτούργησε και ποτέ στο παρελθόν. Θα ήταν μάλλον για τις ώρες που το περίπτερο ήταν κλειστό. Τι γίνεται με αυτό, με μια ενδεχόμενη ανανέωση του λογισμικού; Τόσο δύσκολο είναι; Και με δεδομένες τις αδυναμίες επάνδρωσης του περιπτέρου με ανθρώπινο δυναμικό!